6666k গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 6666k.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে "6666k", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে 6666k.cam পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়।

"ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে 6666k-এর প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। এই নীতি বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে সমভাবে প্রযোজ্য।

আমরা প্রচলিত আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হল তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীদের নিজস্ব তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা।

২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

6666k বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিম্নরূপে শ্রেণিবদ্ধ:

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

6666k নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পেমেন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনের সময় কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• প্রকাশ্য উৎস থেকে: সরকারি রেকর্ড বা প্রকাশ্যে উপলব্ধ ডেটাবেজ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে তথ্য সংগ্রহ।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা সরবরাহ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়সসীমা (২১+) পরীক্ষা, KYC সম্পাদন এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং পণ্য উন্নয়নের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য।
• বিপণন (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

6666k আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর, পরিচয়গত তথ্য ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করে রাখা হয়।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

6666k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• যাচাইকরণ সেবা: KYC ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীকে আগেই অবহিত করা হবে।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6666k কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দসমূহ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায়।
• নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংয়ে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

6666k আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মচারীদের শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

৯ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

6666k কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

6666k একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Microgaming তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে। 6666k নিশ্চিত করে যে এই পার্টনাররা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে।

১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6666k প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ। এই পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ